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印刷常識(shí)
快印企業(yè)人才戰(zhàn)略之淺見光明圖文用人之道
人才，對(duì)于處在快速擴(kuò)張期連鎖經(jīng)營(yíng)型的快印店非常重要，需要很多個(gè)人技術(shù)、素質(zhì)過硬，思想素質(zhì)同樣也過硬的人才。首先，對(duì)于店面擴(kuò)張而言，更多需要承攬包含策劃、設(shè)計(jì)、陳列、安裝等項(xiàng)目在內(nèi)的業(yè)務(wù)，這對(duì)于以往基本從事加工生產(chǎn)類業(yè)務(wù)的快印企業(yè)來說，對(duì)員工素質(zhì)的要求提高到了一個(gè)空前的高度。其次，對(duì)于店面擴(kuò)張而言，更多需要老員工的傳幫帶，思維局限的員工，甚至在培養(yǎng)新員工的問題上給予消極對(duì)待，往往只顧個(gè)人業(yè)績(jī)，不顧企業(yè)發(fā)展所需;再者，店面的快速擴(kuò)張，會(huì)直接導(dǎo)致每個(gè)店里的綜合高素質(zhì)人才比例下降，尤其是那些能深刻理解公司文化和有中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的人員比例逐漸下降，這也就意味著店面的經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格逐漸和公司的要求拉開了差距。綜合素質(zhì)過硬、可塑性高、愿意把個(gè)人發(fā)展需求和公司發(fā)展規(guī)劃相依托的人才是目前公司最需要的。人才儲(chǔ)備，我們的方法與訣竅
對(duì)于山西光明而言，店長(zhǎng)、公司主管及以上的管理人員，大部分都是公司內(nèi)部培養(yǎng)上來的。快印店內(nèi)部人才培養(yǎng)是比較靠譜的一條途徑，但不能成為唯一途徑。隨著市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展，內(nèi)部培養(yǎng)人才所占的比重有下降的趨勢(shì)，有計(jì)劃、有步驟地吸納并融合外來人才這條途徑占的比例會(huì)越來越高。畢竟很多新項(xiàng)目、新模式以及新思維在企業(yè)內(nèi)部自我生成的速度很慢，或者即使能生成也帶有一定的局限性。
俗話說“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，對(duì)于快印企業(yè)用人來說，無(wú)論是內(nèi)部培養(yǎng)還是外部吸納，檢驗(yàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是這些人才能否提供給客戶高滿意度的服務(wù)，能否為企業(yè)創(chuàng)造合理的效益。
在校企合作方面，山西光明在當(dāng)?shù)厮闶情_展得早的，并且將企業(yè)所需的一些課程前置性地引入到學(xué)校課堂中，實(shí)踐證明單純地把實(shí)訓(xùn)基地建立起來或者僅完善一下課程并不能真正滿足生產(chǎn)需求。快印企業(yè)最終需要的是基礎(chǔ)素質(zhì)全面、思想和心理比較成熟、但未全面社會(huì)化的人員。所謂比較成熟但未全面社會(huì)化，這就是要掌握的一個(gè)度，既想讓同學(xué)們能盡快從學(xué)習(xí)的模式轉(zhuǎn)換到企業(yè)工作模式，又不想讓同學(xué)們被不利于人員穩(wěn)定和發(fā)展的元素所影響。所以，我們探索出一條新路徑——較早地把同學(xué)們引入到企業(yè)實(shí)踐中來，南京印刷公司，比如數(shù)字化加工項(xiàng)目上就可以直接由學(xué)校安排教學(xué)實(shí)踐或者安排校園暑期工，等到快畢業(yè)實(shí)習(xí)前幾個(gè)月，企業(yè)會(huì)陸續(xù)給同學(xué)們安排一些企業(yè)介紹、就業(yè)指導(dǎo)，并會(huì)展示我公司發(fā)展得好的案例出來，相當(dāng)于給同學(xué)們展示了在企業(yè)提升和發(fā)展的路線，可以增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。包括在校園招聘時(shí)，我們都會(huì)和同學(xué)們說明什么樣的同學(xué)更適合來我們企業(yè)，不做單方面夸大宣傳以招攬畢業(yè)生，始終本著合適的人到合適的地方的原則。
這些年來陸續(xù)有很多通過從校企合作方式從院校輸送過來的同學(xué)，總體感覺同學(xué)們大部分都不錯(cuò)，這也說明我們選擇校企合作的院校是“門當(dāng)戶對(duì)”的，校方、老師們給同學(xué)們做出的思想引導(dǎo)是成功的，企業(yè)人事招聘和培訓(xùn)人員所做出的努力也是有成效的。
打通晉升通路，是人才管理的必修課
技術(shù)崗和管理崗如何選用，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況。我們是一家傳統(tǒng)快印企業(yè)，絕大部分晉升到職能崗位的員工都是技術(shù)操作出身，并且實(shí)際工作中幾乎不論是員工還是崗位人員都需要參與生產(chǎn)加工。因此，無(wú)論技術(shù)崗還是管理崗，都得掌握生產(chǎn)操作技能。當(dāng)然，選用無(wú)論哪類崗位人員，技術(shù)能力不能排在第一位，排在第一位的應(yīng)該是人品，人品正才能公平公正地開展崗位工作，才能真正地服眾。技術(shù)崗和管理崗在選用人員的時(shí)候有一定的側(cè)重，技術(shù)崗要側(cè)重軟硬件操作能力和研發(fā)能力，管理崗要側(cè)重對(duì)公司制度和文化的掌握和理解能力，以及溝通表達(dá)能力、綜合協(xié)調(diào)能力等。總之，技術(shù)崗或是管理崗的選用，首先是人品，其次是技術(shù)得差不多，再就是有一定的側(cè)重性。當(dāng)然也存在崗位轉(zhuǎn)換的情況，也有從技術(shù)崗晉升到上一級(jí)管理崗的，也有從基層管理崗晉升到中高層技術(shù)崗的，我們會(huì)關(guān)注員工在崗位上的表現(xiàn)和工作效果，該調(diào)整的就調(diào)整，結(jié)合員工自身的能力構(gòu)成和意愿，爭(zhēng)取把合適的人安排到合適的位置上。
我公司在人才內(nèi)部晉升機(jī)制中，設(shè)置了考級(jí)制度，但只針對(duì)員工的技術(shù)等級(jí)和業(yè)務(wù)等級(jí)設(shè)置了考級(jí)，并且依照每6個(gè)月考一次，每次考級(jí)結(jié)果只保留6個(gè)月規(guī)律。而對(duì)于管理崗位并沒有明確設(shè)置考級(jí)辦法，但在人才內(nèi)部競(jìng)聘、晉升的具體實(shí)施過程中，通常也按照逐級(jí)競(jìng)聘和晉升的原則。我們把管理崗位大致劃分為店面基層、店面中層和公司基層、店面高層和公司中層，以及公司高層這幾個(gè)等級(jí)。
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